1. De rechtsverhouding tussen Axelle Verhoustraeten en de klant wordt, met uitsluiting van alle andere ,

beheerst door de huidige algemene en de gebeurlijke bijzondere voorwaarden zoals die voorkomen op alle documenten zoals de bestelbonnen, de offertes en de facturen van AXELLE VERHOUSTRAETEN. Hierbij worden alle voorwaarden die voorkomen op de facturen van AXELLE VERHOUSTRAETEN onweerlegbaar vermoed gekend en aanvaard te zijn door de klant bij de eerdere totstandkoming van de overeenkomst.

Behoudens voorafgaandelijke en schriftelijke andersluidende overeenkomst, zal ook het feit dat de klant ons een bestelling, een werk of een dienst toevertrouwt, op zich het onweerlegbaar vermoeden inhouden dat hij kennis heeft genomen van al onze algemene en bijzondere voorwaarden en deze voordien uitdrukkelijk heeft aanvaard. De algemene en bijzondere verkoopsvoorwaarden die voorkomen op de documenten van klanten zijn AXELLE VERHOUSTRAETEN bijgevolg niet tegenstelbaar, zelfs niet indien AXELLE VERHOUSTRAETEN gebruik maakt van formulieren van de klant waar dergelijke voorwaarden op voorkomen of indien deze voorwaarden van de klant vermelden dat zij als enige van toepassing zijn. De aanvaarding van bestelformulieren of het zenden van een orderbevestiging houdt nooit in dat AXELLE VERHOUSTRAETEN de bijzondere inkoopvoorwaarden van de klant aanvaardt. AXELLE VERHOUSTRAETEN behoudt zich het recht voor haar algemene en bijzondere voorwaarden te wijzigen en dit in overeenstemming

met haar handelspolitiek en economische en juridische noodwendigheden. De nieuwe algemene en bijzondere voorwaarden treden onmiddellijk in werking vanaf hun kennisgeving aan de klanten gelden derhalve tevens terugwerkend ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten. Deze kennisgeving is niet aan enige formaliteit verbonden en kan afgeleid worden uit een gebrek aan protest.

2. Alle verbintenissen van AXELLE VERHOUSTRAETEN in het algemeen hebben het karakter van een middelverbintenis, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende overeenkomst

3. Alle opgegeven leverings- en uitvoeringstermijnen zijn steeds richtinggevend en zullen in die zin door AXELLE VERHOUSTRAETEN nageleefd worden. De bestellingen worden zo spoedig mogelijk overeenkomstig de verwerkingsmogelijk- heden uitgevoerd. Een eventuele overschrijding van de aangegeven leverings- of uitvoeringstermijn met minder dan zes maanden geeft in geen geval recht op schadevergoeding. Tevens zal de klant niet het recht hebben om de overeenkomst of bestelling te annuleren, te verbreken en/of om de ontvangst van de goederen en/of de uitvoering der werken en/of de betaling te weigeren.

4. Alle offertes van AXELLE VERHOUSTRAETEN die de klant aanvaardt zijn nadien onderworpen aan de schriftelijke herbevestiging door AXELLE VERHOUSTRAETEN die zich derhalve het recht voorbehoudt om te weigeren, zelfs als de klant intussen aanvaard heeft.

5. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, zijn alle facturen van AXELLE VERHOUSTRAETEN volledig en op hun vervaldatum contant te betalen op de maatschappelijke zetel gelegen te 2020 Antwerpen, Eric Sasselaan 5. De betaling zal, behoudens een andersluidende, schriftelijke overeenkomst, geschieden zonder enige schuldvergelijking of korting en op de door AXELLE VERHOUSTRAETEN aangegeven wijze. Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag, zal het saldo verschuldigd krachtens alle andere facturen, ongeacht hun vervaldag en zelfs niet vervallen, van rechtswege integraal opeisbaar worden, en tegelijk van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling vermeerderd worden met de navolgende vergoedingen:

- Verwijlintresten ten belope van 1% per maand vanaf de eerste dag van de maand volgend op de maand van de vervaldag tot en met de maand waarin de betaling wordt verricht;

- Een forfaitaire schadevergoeding ten belope van 15% op het factuurbedrag met een minimum van 250 EUR (excl. BTW), waarbij AXELLE VERHOUSTRAETEN zich het recht voorbehoudt om de hogere werkelijk geleden schade terug te vorderen.

6. Meerwerken of niet in de offerte begrepen werken worden afzonderlijk gefactureerd door AXELLE VERHOUSTRAETEN aan de op dat ogenblik geldende tarieven ‘in regie’.

7. Voor opdrachten, werken of diensten boven de 2.000 EUR (excl. BTW) wordt, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, een werkingsvoorschot gefactureerd van 25% bij ondertekening van de offerte of bestelbon. Bij niet-betaling van dit werkingsvoorschot binnen de periode van 30 dagen na ondertekening van de offerte of bestelbon, behoudt AXELLE VERHOUSTRAETEN zich het recht voor de opdracht, het werk of de dienst stop te zetten en/of prioriteit te geven aan andere opdrachten, werken of diensten. AXELLE VERHOUSTRAETEN behoudt zich bovendien het recht voor om, zelfs na gedeeltelijke uitvoering van het contract, van de klant de geschikte zekerheden en/of voorschotten voor de goede uitvoering der genomen verbintenissen te eisen, indien de solvabiliteit van de klant in twijfel wordt gebracht, zoals bij het niet of laattijdig betalen van facturen. In geval de klant hieraan geen gevolg geeft, behoudt AXELLE VERHOUSTRAETEN zich het recht voor om de gehele of gedeeltelijke bestelling te annuleren en de overeenkomst onmiddellijk eenzijdig te ontbinden waarbij de klant desgevallend verzaakt aan elke schadevergoeding

8. De uitgifte van handelspapieren en/of van al dan niet geaccepteerde wisselbrieven voor gehele of gedeeltelijke betaling van facturen of om deze betaling te waarborgen, en/of het toestaan van betalingsmodaliteiten, zullen nooit een schuldvernieuwing en/of een afstand van de algemene en bijzondere voorwaarden van AXELLE VERHOUSTRAETEN met zich meebrengen. In alle gevallen zullen de algemene en bijzondere voorwaarden van AXELLE VERHOUSTRAETEN volledig van toepassing blijven.

9. De klant verbindt zich ertoe tijdens de uitvoering van de overeenkomst en gedurende een periode van 12 maanden volgend op de beëindiging van de overeenkomst, zich ervan te onthouden de personen die in naam van AXELLE VERHOUSTRAETEN de opdracht, het werk of de dienst uitvoeren, ongeacht in welke hoedanigheid, in dienst te nemen, dan wel op hen een beroep te doen in het kader van een zelfstandige samenwerking. In het kader daarvan verbindt de klant zich er tevens toe om voornoemde personen niet te benaderen of te contacteren of te laten contacteren met het oog op dergelijke afwerving. Indien de klant deze verbintenis niet nakomt, verbindt hij zich ertoe om ter compensatie een forfaitaire vergoeding van 15.000 EUR per inbreuk te betalen aan AXELLE VERHOUSTRAETEN.

Deze betaling maakt geen schadevergoeding uit maar behelst de uitoefening van een subjectief recht, geput uit huidig conventioneel beding.

10. De klant verleent aan AXELLE VERHOUSTRAETEN het onherroepelijk en onvoorwaardelijk recht om de door deze laatste voor de klant uitgevoerde opdracht, alsook het logo van de klant, geheel of deels op te laten nemen in de portfolio en in elke andere publiciteit van AXELLE VERHOUSTRAETEN via de daartoe bestemde media als referentiemateriaal voor nieuwe klanten en potentiële klanten. Bij het vestigen van dit recht in het voordeel van AXELLE VERHOUSTRAETEN verzaakt de klant aan elke vergoeding of compensatie voor dit recht.

11. Indien AXELLE VERHOUSTRAETEN wegens omstandigheden, die zich buiten haar wil voordoen, verhinderd wordt haar verplichtingen na te komen, behoudt zij zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang deze omstandigheden voortduren gedurende een periode van maximaal zes maanden al dan niet aaneengesloten, dan wel de overeenkomst wegens die redenen binnen die termijn te beëindigen. AXELLE VERHOUSTRAETEN zal steeds de klant hieromtrent informeren door middel van een schriftelijke mededeling binnen een redelijke termijn na het ontstaan van de overmacht. Volgende omstandigheden worden onder meer beschouwd als gevallen van overmacht: staking, uitsluiting, opstootjes, revolutie, mobilisatie, oorlog, epidemieën, overheidsmaatregelen, transportmoeilijk- heden, machinestoringen, overstroming, brand, elektriciteitspanne in gebreke blijven van leveranciers of andere gelijksoortige of ongelijksoortige omstandigheden. Het ontoerekenbaar en onvermijdbaar karakter van de voormelde omstandigheden wordt steeds geacht verworven te zijn. In gevallen van overmacht, kan de klant geen aanspraak maken op enige schadevergoeding of terugbetaling van reeds betaalde sommen met betrekking tot lopende overeenkomsten

12. Bij (vroegtijdige) éénzijdige annulatie door de klant van bestelde opdrachten, werken of diensten op welke wijze dan ook, zal door de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 250 EUR (excl. BTW) wegens het veroorzaken van discontinuiteit bij AXELLE VERHOUSTRAETEN onder voorbehoud van het bewijs van meerschade is. 

13. AXELLE VERHOUSTRAETEN behoudt zich het recht voor om al haar diensten en/of leveringen of het nog uit te voeren gedeelte op te schorten, dan wel de overeenkomst van rechtswege, zonder ingebrekestelling en zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden, indien de klant zijn verbintenissen niet nakomt. De klant wordt bij ter post aangetekende brief of e-mail op de hoogte gebracht van de keuze van AXELLE VERHOUSTRAETEN. In geval van opschorting van de overeenkomst door AXELLE VERHOUSTRAETEN, herneemt AXELLE VERHOUSTRAETEN haar diensten, werken en/of opdrachten zodra de klant alle verschuldigde achterstallen heeft aangezuiverd, zowel in hoofdsom, intresten als kosten . In geval van gerechtelijke ontbinding van de overeenkomst in diens nadeel, zal de klant onverminderd de toepassing van art.12 gehouden zijn tot betaling van hetgeen reeds geleverd en uitgevoerd werd en tot vergoeding van alle schade van AXELLE VERHOUSTRAETEN wegens winstderving , ten belope 30% van de oorspronkelijk overeengekomen prijs exclusief BTW op het niet uitgevoerde gedeelte en onder voorbehoud van het bewijs van meerschade. Indien de klant zijn verbintenissen niet nakomt, verzaakt zij onmiddellijk en onherroepelijk aan alle mogelijke schadevergoedingen of compensaties, waartoe de voormelde opschorting of ontbinding door AXELLE VERHOUSTRAETEN zou kunnen leiden.

14. AXELLE VERHOUSTRAETEN behoudt zich het recht voor de overeenkomst van rechtswege, zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling en zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden, in geval van faillissement, kennelijk onvermogen, staking van betaling, gerechtelijk akkoord van de klant, alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de klant, die de rechten van AXELLE VERHOUSTRAETEN ernstig in het gedrang brengt.

15. De aansprakelijkheid van AXELLE VERHOUSTRAETEN is beperkt tot de bewezen zware fout, zware nalatigheid of opzet in het kader van alle overeenkomsten tussen AXELLE VERHOUSTRAETEN en de klant. In het kader van alle overeenkomsten met AXELLE VERHOUSTRAETEN, verzaakt de klant van rechtswege aan elke vorm van indirecte of immateriële schade en zal zij/hij er zich in alle gevallen toe beperken herstel te vorderen van voorzienbare, rechtstreekse en persoonlijk geleden schade. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van AXELLE VERHOUSTRAETEN beperkt tot het equivalent van 40% van het factuurbedrag incl. BTW. Indien AXELLE VERHOUSTRAETEN een verzekering BA bezit zal haar aansprakelijkheid van rechtswege beperkt worden tot het effectief verzekerd bedrag.

16. Wanneer de overeenkomst met de klant verband houdt met de verwerking van persoonsgegevens door de klant , erkent deze klant de volledige conformiteit van deze verwerking met de regelgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens zoals bepaald in de algemene verordening gegevensbescherming van 27 april 2016 (AVG), evenals de nationale wetgeving ter zake en GDPR. In het kader van de overeenkomst met AXELLE VERHOUSTRAETEN, zal de klant AXELLE VERHOUSTRAETEN vergoeden en indien nodig vrijwaren in hoofdsom, intresten en kosten voor iedere vorm van schade die voortvloeit uit de niet-conformiteit van de klant met Europese en nationale wetgeving betreffende gegevensbescherming/GDPR.

17. Elke klacht betreffende de goederen, diensten of facturen van AXELLE VERHOUSTRAETEN dient op straffe van verval schriftelijk per ter post aangetekende brief te worden gericht aan de maatschappelijke zetel van AXELLE VERHOUSTRAETEN, ten laatste binnen de zeven kalenderdagen na de dag der levering of uitvoering. Elke vordering gericht tegen AXELLE VERHOUSTRAETEN met inbegrip van een vordering in vrijwaring verjaart conventioneel twee jaar te rekenen vanaf de datum van de feiten waarop zij rechtstreeks of onrechtstreeks gebaseerd zijn, zelfs indien de kennisname van deze feiten later gebeurt of indien de reden voor de vrijwaring op een later tijdstip ontstaat. Voor wat betreft specifieke vermeldingen die enkel op de factuur voorkomen, dienen de klachten binnen zeven dagen vanaf de factuurdatum per ter post aangetekende brief te worden gericht aan de maatschappelijke zetel van AXELLE VERHOUSTRAETEN.

18. Indien enige verbintenis in hetzij de overeenkomst tussen AXELLE VERHOUSTRAETEN en de klant, hetzij de algemene en/of bijzondere voorwaarden van AXELLE VERHOUSTRAETEN onafdwingbaar, nietig of strijdig met een bepaling van dwingend recht blijkt te zijn, zal deze onafdwingbaarheid, nietigheid of ongeldigheid de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere bepalingen van de overeenkomst, de algemene en/of bijzondere voorwaarden van AXELLE VERHOUSTRAETEN niet beïnvloeden. Desgevallend verbinden AXELLE VERHOUSTRAETEN en de klant er zich toe om in de geest van goede trouw, hetzelfde economisch evenwicht na te streven als in geval de onafdwingbaarheid, ongeldigheid of nietigheid er niet was geweest. Omgekeerd Alle wettelijke bepalingen in het voordeel van AXELLE VERHOUSTRAETEN met verplichtingen in hoofde van de klant, zoals deze vervat in de wet van 19 april 2014, zijn automatisch toepasselijk op alle overeenkomsten tussen AXELLE VERHOUSTRAETEN en de klant in aanvulling op de algemene en bijzondere voorwaarden.

19. Op alle overeenkomsten tussen AXELLE VERHOUSTRAETEN en de klant is het Belgisch recht van toepassing. Ingeval van betwisting, zijn alleen de Rechtbanken van Dendermonde bevoegd en is het Nederlands de enige proceduretaal. Partijen verplichten zich tot het organiseren van een mediatie alvorens een vordering in te stellen, behoudens voor wat betreft de invorderingen van facturen of voor bewarende maatregelen.

20. Huidige algemene voorwaarden werden opgemaakt te Antwerpen op 01/12/2020.

Bijzondere Voorwaarden voor bepaalde opdrachten, werken en diensten

1. Algemeen.

Huidige bijzondere verkoopsvoorwaarden zijn, behoudens voorafgaandelijke en schriftelijke andersluidende overeenkomst, van toepassing op alle overeenkomsten tussen AXELLE VERHOUSTRAETEN en de klant met betrekking tot de hierna bepaalde opdrachten, werken en/of diensten. Het loutere feit dat de klant onderstaande opdracht(en) toevertrouwt aan AXELLE VERHOUSTRAETEN schept een onweerlegbaar vermoeden dat hij kennis heeft genomen van deze bijzondere voorwaarden en deze voordien uitdrukkelijk heeft aanvaard. Voor zover huidige bijzondere voorwaarden afwijken van de algemene voorwaarden van AXELLE VERHOUSTRAETEN, primeert de toepassing van deze bijzondere voorwaarden. De algemene voorwaarden gelden in dat geval ten aanvullende titel en voor zoveel de bijzondere voorwaarden er niet van afwijken. De bijzondere verkoopsvoorwaarden die voorkomen op de documenten van klanten zijn AXELLE VERHOUSTRAETEN bijgevolg niet tegenstelbaar, zelfs niet indien AXELLE VERHOUSTRAETEN gebruik maakt van formulieren van de klant waar dergelijke voorwaarden op voorkomen of indien deze voorwaarden van de klant vermelden dat zij als enige van toepassing zijn. De aanvaarding van bestelformulieren of het zenden van een orderbevestiging houdt nooit in dat AXELLE VERHOUSTRAETEN de bijzondere inkoopvoorwaarden van de klant aanvaardt.

2. Grafische vormgeving.

De opdracht tot grafische vormgeving beperkt zich tot hetgeen schriftelijk is overeengekomen.

AXELLE VERHOUSTRAETEN kan steeds vrij het lettertype en andere grafische elementen kiezen. Specifiek voor

websites verloopt het procedé in stappen waarbij niet teruggekomen kan worden op eerdere stappen en de klant derhalve stapsgewijs naarmate deze via e-mail worden gemeld, deze onherroepelijk aanvaardt conform deze melding.

3. Drukwerken.

De klant verbindt zich ertoe om de proefdruk of drukklare PDF goed te keuren binnen de 48 uur na de toezending ervan. Een gebrek aan reactie binnen die termijn wordt onherroepelijk door de contractspartijen beschouwd als een goedkeuring voor druk. AXELLE VERHOUSTRAETEN kan steeds vrij het lettertype en andere grafische elementen kiezen en is niet verantwoordelijk voor de typografische kwaliteit van de opnameklare modellen of bestanden van opgemaakte pagina’s, die hij van de klant ontvangt. Klachten in verband met drukwerken moeten in afwijking van artikel 17 van de algemene voorwaarden van AXELLE VERHOUSTRAETEN schriftelijk meegedeeld worden binnen de 48 uur na ontvangst van de levering.

Bij annulatie van een opdracht door de opdrachtgever na de aanvraag of na de bevestiging, om welke reden dan ook, zijn de hiernavolgende vergoedingen verschuldigd:

- Een vergoeding van de gepresteerde uren conform aan het afgesproken uurtarief (excl. BTW);

- Een forfaitaire schadevergoeding voor de uren die ingevolge de annulatie niet werden gepresteerd aan 250 EUR (excl. BTW) onder voorbehoud van het bewijs van meerschade

4. Auteursrechten.
De aangeleverde foto’s kunnen door de opdrachtgever vrij gebruikt worden voor commerciële of persoonlijke online & offline communicatie, dit onbeperkt in tijd.

Ik behoud de auteursrechten op de foto’s en kan deze o.a. verkopen aan derden. Indien derden de foto’s wensen te gebruiken, dienen zij mijn toestemming te verkrijgen waarvoor een vergoeding kan worden aangerekend. Bij het gebruik van foto’s is het toevoegen van mijn naam verplicht. Bij het gebruik van de foto’s mogen geen wijzingen worden aangebracht (bv. plaatsen van filters over de foto’s). Bij een inbreuk op de auteursrechten, wordt een forfaitaire vergoeding aangerekend van 500 euro per inbreuk, zonder afbreuk te doen aan het recht om een hogere vergoeding te vorderen indien de werkelijke schade meer bedraagt.

5. Huidige bijzondere verkoopsvoorwaarden werden opgemaakt te Antwerpen op 01/12/2020.